California’da bir mahkeme, Starbucks’ın hatalı paketlediği sıcak içeceğin bir kuryenin üzerine dökülmesi sonucu ciddi yanıklara neden olması nedeniyle şirkete 50 milyon dolar tazminat cezası verdi.
Davacı Michael Garcia, Starbucks’tan aldığı sıcak çayın kapağının düzgün kapatılmaması nedeniyle içeceğin üzerine döküldüğünü belirtti. Olayın ardından vücudunun çeşitli bölgelerinde, özellikle cinsel organında ağır yanıklar oluştuğunu söyleyen Garcia, tıbbi tedavi görmek zorunda kaldığını ve kalıcı izler taşıdığını ifade etti.
Mahkeme, Starbucks’ın içecek paketleme sürecinde ihmal olduğuna hükmederek, şirketin sorumluluk taşıdığına karar verdi. Yargıç, şirketin müşterilerine ve çalışanlarına yönelik güvenlik önlemlerinde daha titiz davranması gerektiğini vurguladı.
Starbucks Karara İtiraz Edecek
Starbucks yönetimi, mahkeme kararına itiraz edeceğini duyurdu. Şirket, tazminat miktarının orantısız olduğunu savunarak, olayın bir kaza olduğunu ve içeceklerin standart prosedürlere uygun şekilde paketlendiğini öne sürdü.
Davanın sonuçlanması, sıcak içeceklerin güvenli şekilde servis edilmesine dair yeni tartışmaları da beraberinde getirdi. Karar, 1994 yılında McDonald’s aleyhine açılan ve sıcak kahve nedeniyle dünya çapında yankı uyandıran benzer bir davayı akıllara getirdi. O dönemde McDonald’s, bir müşterisinin ağır yanıklara maruz kalmasının ardından milyonlarca dolarlık tazminata mahkûm edilmişti.
Tüketici hakları savunucuları, bu tür olayların önlenmesi için şirketlerin daha sıkı güvenlik önlemleri alması gerektiğini vurgularken, Starbucks’ın itiraz sürecinin nasıl sonuçlanacağı merakla bekleniyor.
Yorum Yazın